1. Identidad del responsable
César Omar Domínguez Araiza, operando bajo la marca comercial SUMI en el sitio sumierp.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio web.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en [email protected].
2. Qué datos recabamos
Cuando llenas el formulario de contacto o nos escribes directamente, recabamos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Empresa a la que representas
- Correo electrónico corporativo
- Teléfono
- Vertical de negocio principal
- Tamaño aproximado de flota (rango)
- Mensaje opcional con el detalle que decidas compartir
Adicionalmente, nuestros servidores registran automáticamente información técnica estándar: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la solicitud. Estos datos se usan exclusivamente para fines de seguridad operativa (prevención de abuso, detección de ataques) y se conservan por periodos cortos conforme a estándares del sector.
Qué NO recabamos
No recabamos datos sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual). No solicitamos información financiera ni fiscal en este formulario. No rastreamos tu navegación fuera de nuestro sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para dar seguimiento)
Usamos tus datos para contactarte por los medios que proporcionaste, agendar la demostración que solicitaste, enviarte información específica sobre SUMI relacionada con tu operación, y darte respuesta a las preguntas que formules.
Finalidades secundarias (opcionales)
Con tu consentimiento expreso podríamos también: enviarte novedades periódicas sobre la plataforma, invitaciones a eventos, casos de estudio del sector, y encuestas de satisfacción. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a [email protected] sin que esto afecte el seguimiento comercial principal.
4. Transferencias a terceros
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, para operar el sitio y darte seguimiento, compartimos tus datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
- Cloudflare, Inc. — infraestructura web, CDN, protección DDoS y hosting del formulario.
- Proveedores de correo electrónico y automatización (de tipo Gmail, Resend, n8n o similares) — para recibir y procesar las solicitudes que envías.
Estos encargados tratan tus datos exclusivamente para prestar los servicios contratados, bajo obligación de confidencialidad, y no pueden usarlos para fines propios.
No requerimos tu consentimiento expreso para estas transferencias, ya que están previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP como necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre tú y nosotros.
5. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la LFPDPPP, en todo momento tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos.
- Rectificar tus datos si están incompletos o son inexactos.
- Cancelar el tratamiento de tus datos cuando consideres que son innecesarios para las finalidades declaradas.
- Oponerte a usos específicos de tus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado para finalidades secundarias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] incluyendo:
- Tu nombre completo y correo de contacto.
- Copia de una identificación oficial (para verificar tu identidad).
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier otro dato que facilite localizar tus datos personales.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Este servicio es gratuito, salvo costos justificados de envío o reproducción en formatos físicos.
7. Cambios a este aviso
Este aviso de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la regulación aplicable o en nuestro modelo de operación. Cuando ocurra un cambio sustantivo, actualizaremos la fecha al inicio del documento y, cuando sea razonable, notificaremos por correo a quienes nos hayan dejado su contacto.
La versión vigente siempre estará publicada en esta URL. Te sugerimos consultarla periódicamente.
8. Contacto para asuntos de privacidad
Cualquier pregunta, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con este aviso:
Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.