¿Windows va a dejar de imprimir en mis equipos? Qué cambia con el fin de los drivers y qué hacer con tu parque

Lo primero: qué NO va a pasar

Conviene desactivar la alarma antes de empezar, porque la versión catastrofista circula mucho y estorba para ver el problema real. Microsoft lo dice en su propia documentación:

• No hay planes de deshabilitar las funciones asociadas a los drivers v3 y v4.
• Los drivers ya publicados se pueden seguir instalando en las computadoras, incluso después del fin de servicio.
• Los fabricantes pueden seguir distribuyendo sus propios paquetes de instalación por su cuenta.

Así que no: tus equipos no van a dejar de imprimir de un día para otro. Lo que cambia es por dónde llega el driver, cuál prefiere el sistema y qué pasa cuando alguien activa el modo protegido.

Las tres fechas, y dónde estamos hoy

Microsoft anunció el plan en septiembre de 2023 y lo repartió en tres hitos. Este artículo se escribió el 22 de septiembre de 2026, así que vale la pena mirar la columna de la derecha:

El segundo hito es el que más se siente y el que menos se anunció. Desde julio de 2026, cuando Windows instala una impresora, elige el driver de clase IPP aunque exista uno del fabricante. No falla nada: simplemente la impresora aparece con menos opciones que antes, y el usuario llama diciendo «ya no me deja engrapar».

El modo protegido: el que sí desinstala equipos

Aparte del calendario, Windows tiene una opción llamada modo de impresión protegida (WPP). Cuando está activada, el equipo imprime únicamente con la pila moderna de Windows y no admite ningún driver de terceros.

Lo que Microsoft dice que ocurre al activarla:

• Las impresoras no compatibles se desinstalan y no se pueden volver a instalar mientras siga activo.
• Si después se desactiva, hay que reinstalarlas a mano: no vuelven solas.
• Hay escáneres que dejan de verse; Microsoft remite al listado de productos certificados para saber cuáles.
• Un detalle que engaña: algunas impresoras sí certificadas se instalan por omisión con driver de terceros. Esas también se quitan al activar el modo — pero sí se pueden volver a instalar.

Hoy no viene activado de fábrica. Pero Microsoft ha declarado que lo estará en una fecha futura, sin decir cuál. Y en una empresa no hace falta esperar a esa fecha: basta con que el área de sistemas del cliente lo active por directiva de grupo, cosa que aparece en las líneas base de seguridad. Si se activa por directiva, el usuario no puede desactivarlo.

La buena noticia para un MPS: las lecturas no pasan por ahí

Esto tranquiliza a mucha gente y conviene decirlo pronto: el contador de páginas no se lee a través del driver de impresión. Se lee del propio equipo por la red —típicamente por SNMP— o desde la plataforma de monitoreo del fabricante.

Es un camino distinto y no se ve afectado por nada de lo anterior. La facturación por excedentes de un contrato no depende de qué driver tenga instalado la computadora del usuario.

Lo que sí se pierde, y por qué toca al contrato

El problema está en las funciones que viven dentro del driver. Y varias de ellas no son comodidades: son cláusulas.

La cuarta es la que primero notan los técnicos: con el modo protegido activo, las utilerías Win32 del fabricante que hablan con el driver dejan de funcionar, y tareas rutinarias —dar de alta usuarios en el equipo, por ejemplo— se quedan sin camino desde esa computadora.

Los fabricantes pueden reponer parte de estas funciones mediante una aplicación de soporte de impresión, que se distribuye por la tienda de Windows. Microsoft lo señala como la vía de personalización. Pero que exista esa aplicación para un modelo concreto hay que confirmarlo modelo por modelo, y para equipos de varios años de antigüedad no conviene darlo por hecho.

Cómo saber qué equipos de tu parque están en riesgo

Aquí viene la parte accionable, y empieza con una aclaración de método: no publicamos una lista de modelos afectados. No hay forma de sostener modelo por modelo sin evidencia por modelo, y una lista mal hecha señalaría de menos o de más a fabricantes concretos. Lo que sí se puede dar es el criterio y la fuente donde se verifica.

El criterio es la certificación Mopria. Mopria es la alianza de fabricantes y desarrolladores que define los estándares de IPP para impresión y eSCL para escaneo; un equipo certificado cumple esos estándares y funciona con la pila moderna de Windows sin driver. Uno que no lo está depende del driver del fabricante, que es justo lo que se está retirando.

Mopria publica un buscador de productos certificados por fabricante y por tipo de producto, y ahí se comprueba equipo por equipo: mopria.org/certified-products.

Un procedimiento en cinco pasos

1. Saca la lista de tu parque por número de serie, con marca, modelo y a qué cliente está colocado. Sin eso, lo demás no se puede hacer.
2. Marca cada modelo como certificado o no contra el buscador de Mopria. Se hace por modelo, no por serie: el resultado se repite.
3. Cruza con qué clientes ya están en Windows 11 y si su área de sistemas aplica líneas base de seguridad. Ahí están los primeros.
4. Marca los contratos que dependen de funciones del driver: códigos de departamento, impresión segura, acabados. Esos son los que pueden convertirse en una llamada difícil.
5. Pregunta al fabricante, por modelo, si hay aplicación de soporte de impresión. La respuesta convierte a un equipo de «en riesgo» a «resuelto» — o confirma que hay que planear su reemplazo.

El resultado de ese ejercicio no es una alarma: es un argumento de renovación con datos. Un equipo que no se puede certificar y que da una función que el cliente usa todos los días es una conversación de reemplazo que se sostiene sola — y que llega mejor ahora que cuando el usuario ya no pueda engrapar.

Qué conviene hacer esta semana

• Avisar a tus técnicos de que el modo protegido existe y de qué hace, para que no pierdan media hora diagnosticando una utilería que no abre. Es la señal más común: el equipo imprime, pero la herramienta de configuración no responde.
• Revisar los contratos grandes primero. Los que tienen códigos de departamento o impresión segura comprometida por escrito.
• No desactivar el modo protegido en la máquina del cliente por iniciativa propia. Si está puesto por directiva, lo puso su área de sistemas por una razón de seguridad, y desactivarlo —si se pudiera— es meterse en una decisión que no es tuya. La conversación correcta es con su área de sistemas.
• Guardar el resultado pegado al número de serie, no en una hoja suelta. Este ejercicio se va a repetir antes de julio de 2027, y rehacerlo desde cero cuesta lo mismo que hacerlo la primera vez.

Fuentes

Las fechas de este artículo caducan y los planes se han movido antes —el calendario que hoy rige es un ajuste publicado en mayo de 2025—, así que conviene verificarlas en la fuente:

• Microsoft — End of Servicing Plan for Third-Party Printer Drivers on Windows (calendario y preguntas frecuentes)
• Microsoft — Windows Protected Print Mode FAQ (qué pasa con los equipos no compatibles y con los escáneres)
• Microsoft — Windows Ready Print (la pila moderna: IPP, eSCL y aplicaciones de soporte de impresión)
• Mopria Alliance — Productos certificados (el buscador donde verificas tu propio parque)

Consultadas el 22 de septiembre de 2026. Si estás leyendo esto mucho después, revisa el calendario antes de tomar una decisión: es la parte que más se mueve.